Comanda mea a fost semnalata ca fiind frauda. Ce pot sa fac?
Vom verifica automat toate comenzile. Comanda ta poate fi identificata ca fiind frauda chiar dupa efectuarea ei, sau poate fi marcata mai tarziu, cand vom revizui manual toate comenzile.
In cazul in care comanda a fost identificata ca fiind in mod gresit frauda, te rugam sa ne contactezi si sa ne furnizezi o copie a unui act de identitate cu fotografie. Acest lucru poate fi o Licenta Tevi, carduri de identitate de stat, carte de identitate naționala, etc .. Avem nevoie de aceasta pentru a confirma identitatea, in scopul de a ne proteja impotriva fraudelor pe internet. Te rugam să trimiti scanat actul de identitate cu fotografie la suport@net-solution.ro sau prin ticket aici.
Nu incerca sa efectuezi orice alta comanda fara a ne contacta pentru ca exista riscul de a va fi interzisa accesarea site-ului nostru.
